Lokális marketing útmutató szépségipari kisvállalkozásoknak – így találjanak rád a környékeden!

Velem tartasz?

Vállalkozásodban azonnal használható tudással szeretnélek felvértezni.

Hogyan növeld szépségipari vállalkozásodat és bővítsd vendégkörödet?

Szépségipari vállalkozóként – legyen szó fodrászatról, kozmetikáról, műköröm-stúdióról, masszázsról vagy más szolgáltatásról – az online jelenlét ma már nem luxus, hanem alapelvárás.

A vendégek ma már nem szórólapokon vagy Arany Oldalakban keresik meg a következő időpontjuk helyszínét. Mobiltelefonnal a kezükben pillanatok alatt megtalálják a hozzájuk legközelebb eső szolgáltatókat – és kiválasztják azt, aki számukra a legszimpatikusabb.

Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy amikor valaki beírja a Google-be, hogy például „kozmetikus Zuglóban”, „masszázs Pécs belváros” vagy „műkörmös a közelben”, a Google térképes találatokat jelenít meg a legrelevánsabb helyi vállalkozásokkal.

📍 Elérhetőség, nyitvatartás, vélemények, képek – és egyetlen gombnyomással meg is tervezhetik az útvonalat hozzád.

A statisztikák szerint:

• 5-ből 4 vásárló a keresőmotorokat használja helyi információk megtalálására. (Google)

• Az okostelefonon helyi vállalkozásra keresők 88%-a egy napon belül fel is hívja vagy felkeresi az adott helyet. (Nectafy)

• A keresők 92%-a a helyi találatok első oldalán lévő szolgáltatót választja. (SEO Expert)

Ha a te vállalkozásod nincs megfelelően jelen a Google Térképen, honlapod nem szerepel az első oldalon, vagy nem jól optimalizált, akkor a potenciális vendégek a konkurenciánál kötnek ki – és te bevételtől esel el.

Ez az útmutató azért készült, hogy ebben segítsen.

Egyszerű, lépésről lépésre követhető módszerekkel, ingyenes és alacsony költségű eszközökkel megtanít, hogyan:

• jelenj meg a Google keresőben a megfelelő helyi kulcsszavakkal

• kerülj fel a Google Térképre

• szerezz több visszajelzést és pozitív értékelést

• növeld a foglalások, érdeklődések számát organikusan, fizetett hirdetések nélkül

1. lépés: Írd össze a kulcsszavaidat

A kulcsszavak azok a keresőkifejezések, amelyeket az emberek a Google-be írnak, amikor egy szolgáltatást keresnek.

A Google lett az „online ajánlás”, hiszen ha valakinek szüksége van egy új fodrászra, műkörmösre, kozmetikusra vagy masszőrre, az első dolga az, hogy rákeres a neten.

Ezért fontos, hogy te is pontosan tudd, milyen szavakkal keresnek rá a potenciális vendégeid a szolgáltatásodra.

Hogyan kezdj hozzá?

Írj össze minden olyan kifejezést, amit a célközönséged használhat. Segítünk pár tippel:

• Írd fel az összes szolgáltatást, amit nyújtasz (pl. géllakkozás, szempilla lifting, arckezelés, svédmasszázs stb.)

• Egészítsd ki a településed, kerületed, városrészed nevével (pl. Újbuda, Győr belváros, Zugló)

• Használj olyan kifejezéseket, amikkel jellemezni szokták a szolgáltatást: „olcsó”, „gyors”, „barátságos”, „luxus”, „környezetbarát” stb.

• Írj be néhány kulcsszót a Google keresőbe, és nézd meg, milyen javaslatokat kínál fel – ezek valós keresési ötletek.

• Nézz körül a versenytársaid weboldalain vagy közösségi média oldalain: milyen szavakat, kifejezéseket használnak?

• Használj kulcsszókutató eszközöket, mint például:

  • Ubersuggest – magyar nyelven is használható

  • Google Ads Kulcsszótervező – ha van Google-fióko

Példák kulcsszavakra egy szépségipari vállalkozás esetén:

• „fodrász Debrecen belváros”

• „gyantázás Zugló”

• „kismama arckezelés Pécs”

• „férfi masszázs Újbuda”

• „műköröm olcsón Szeged”

Mit árul el a keresési szándék?

A kulcsszavaidat két csoportra oszthatod:

1. Akció-közeli (vásárlási szándékú) kulcsszavak
   Pl.: „kozmetikus azonnal”, „arckezelés Zugló”, „gél lakkozás időpont foglalás”

   👉 Ezeket érdemes kiemelten használni: a weboldalad főoldalán, szolgáltatásoldalakon, Google Cégem adatlapodon, mert ezekből lesz a foglalás.

2. Tájékozódó (érdeklődő) kulcsszavak
   Pl.: „milyen arckezelés a legjobb érzékeny bőrre”, „hogyan válasszak masszőrt”, „gyantázás utáni bőrápolás”

   👉 Ezeket bejegyzésekben, blogcikkekben, gyakori kérdések oldalakon érdemes használni. Ezekből hosszabb távon lehet vendéget szerezni.

2. lépés: Google Cégem profilod optimalizálása 

A Google Cégem profil a vállalkozásod digitális névjegykártyája — egy online kirakat, ami a nap 24 órájában nyitva áll. Amikor valaki szépségszalont, kozmetikust vagy fodrászt keres a környékén, az egyik első dolog, amit lát, a Google Térképen vagy keresőben megjelenő céges adatlap. Ezért is kiemelten fontos, hogy ez az adatlap ne csak létezzen, hanem profi módon ki legyen töltve és naprakészen tartva.

Miért elengedhetetlen a Google Cégem jelenlét a szépségiparban?

• Te irányítod, hogy mit látnak rólad: csak akkor garantálhatod, hogy hiteles és pontos információk (név, cím, nyitvatartás, elérhetőség) jelennek meg, ha te kezeled a profilt.

• Könnyen rád találnak a lehetséges vendégek, akár útközben is, mobilról keresve.

• Növeli a hitelességedet: egy ápolt, aktív profil bizalmat ébreszt azokban, akik még nem ismernek.

• Közvetlen kapcsolatot építhetsz ki az érdeklődőkkel: válaszolhatsz kérdéseikre, reagálhatsz véleményekre.

• Javítja helyezésedet a Google találatok között, különösen a helyi keresésekben (pl. „kozmetikus Budapesten”, „műkörmös a közelemben”).

Hogyan kezdj hozzá?

Ha még nincs Google Cégem fiókod, itt tudod létrehozni: https://business.google.com/create

A regisztráció során szükséged lesz az alábbi adatokra:

• Céged pontos neve és címe (minden online felületen egységesen szerepeljen!),

• Telefonszám, weboldal (ha van),

• Elsődleges tevékenységi kör (kategória) kiválasztása a Google listájából (pl. „Kozmetikus”, „Szépségszalon” stb.),

• Nyitvatartási idő (és rendkívüli nyitva tartások),

• Rövid bemutatkozás (max. 750 karakter),

• Képek és videók feltöltése.

SEO-tipp: kulcsszavak használata

A bemutatkozásodban használd a szolgáltatásodra jellemző kulcsszavakat és a város vagy kerület nevét. Például: „Szempilla lifting Szegeden” vagy „Gél lakkozás Újbuda”. Ezek segítenek, hogy a Google jobban társítsa a profilod a keresésekhez.

Vizualitás = bizalom

Tölts fel minőségi fotókat: szalonod belső tereiről, munkáidról, termékeidről vagy akár rólad munka közben. Egy rövid, bemutatkozó videó is nagyban hozzájárulhat a bizalomépítéshez.

• Képek: jpg vagy png, legalább 720×720 felbontásban, max. 5 MB

• Videók: max. 30 mp, minimum 720p, legfeljebb 100 MB

Tipp: A borítóképekhez ideális a 16:9 arány (pl. 1024 × 576 px), míg a logókhoz és általános képekhez a minimálisan 720 pixel széles felbontás.

Fontos: tulajdonosi ellenőrzés

A Google sokszor egy ellenőrző kódot tartalmazó levelet küld postán, de előfordulhat, hogy emailben vagy telefonon is igazolhatod a fiókod. Addig nem fogod tudni szerkeszteni az adatlapod, amíg ez az ellenőrzés nem történik meg. 

Gyakori lett a videós profil ellenőrzés, különösen helyszíni, szolgáltatás-alapú vállalkozásoknál (például kozmetikusnál, akár mobil szolgáltatásoknál is) . A következőket kell tartalmaznia:

• Egy folyamatos, vágás nélküli videó (30 mp minimum), valós időben rögzítve és feltöltve mobilról

• Külső és beltéri nézet: bejárat, cégtábla, környezet – ez igazolja a cím helyességét

• Bizalmi elemek: pl. pénztárgép, dokumentumok (pl. számla, vállalkozás engedélye) – ezzel bizonyítod, hogy te vagy a vállalkozás képviselője

• A Google dönt, hogy mikor javasolja a videós vagy postai ellenőrzést – de a videós egyre gyakoribb

Feltöltés után a jóváhagyás általában 5 munkanapon belül történik .

TIPP: Ne csak elkészítsd az adatlapot, hanem rendszeresen frissítsd is – akciók, szezonális ajánlatok, új szolgáltatások feltöltése extra pont a Google-nál!

3. lépés: Weboldal optimalizálása

Miért van szükséged saját weboldalra?

A közösségi média kiváló eszköz a jelenlétre és kapcsolattartásra, de önmagában nem elég. Ha nincs saját weboldalad, potenciális vendégeket veszítesz – még akkor is, ha aktív vagy a Facebookon vagy az Instagramon.

Gyakori tévhit, hogy ha már fent van a vállalkozás a Facebookon, nincs szükség külön honlapra. Az igazság azonban az, hogy sokan nem a közösségi médiában keresnek szolgáltatót, hanem a Google-ben.

Ha egy potenciális vendég beírja: „fodrász Zugló”, „kozmetikus Győr”, „masszázs a közelben”, akkor a Google találatok alapján fog választani – és ott az jelenik meg, akinek rendben van a weboldala és megjelenik a keresőben.

Egy jó weboldal:

• Napi 24 órában dolgozik helyetted

• A saját „online kirakatod”, ahol minden rólad és a szolgáltatásaidról szól

• Hitelességet és szakértelmet sugall

• Felépíti az érdeklődők bizalmát

• Segít kiemelkedni a versenytársak közül

• Foglalásokat, érdeklődéseket generál

Ne használj ingyenes weboldalt!
Még ha a kezdeti költségek szempontjából csábító is, az olcsó, „összedobott” megjelenés rontja a szakmai képedet. Egy igényes, letisztult, mobilbarát weboldal – akár sablon alapú – sokkal több vendéget fog meggyőzni.

Ha nem tudod, hogyan kezdj hozzá, vagy időt és energiát szeretnél spórolni, itt találsz olyan weboldalkészítési lehetőségeket, amelyek kifejezetten kisvállalkozók igényeire szabottak

Milyen oldalakat érdemes tartalmaznia a weboldaladnak?

• Kezdőlap – rövid összefoglaló, ki vagy, mit nyújtasz, miért válasszanak téged

• Szolgáltatások – minden szolgáltatás külön oldalon vagy legalább külön szekcióban

• Rólam / Bemutatkozás – ismerjenek meg, meséld el a történeted

• Kapcsolat – elérhetőségek, űrlap, térkép, megközelítés

• Vélemények / Referenciák – mások tapasztalatai építik a bizalmat

• Blog (opcionális) – hasznos tanácsok, újdonságok

• Adatkezelési tájékoztató – kötelező elem

👉 Minden oldalon legyen cselekvésre ösztönzés: pl. „Foglalj időpontot most”, „Hívj fel”, „Írj nekem”.

👉 A címed és a telefonszámod legyen jól látható minden oldalon.

Ha szeretnél egy ilyen honlapot egyszerűen,  teljes kivitelezéssel, nézd meg, hogyan tudunk segíteni.

Hogyan optimalizáld a honlapodat, hogy megtaláljanak a Google-ben?

• A főoldal és szolgáltatásoldalak tartalmazzák a legfontosabb kulcsszavaidat (pl. „kozmetikus Debrecen”, „műköröm Székesfehérvár”)

• A title tag (oldalcím a Google-ben) tartalmazza a kulcsszót és a várost (pl. „Profi fodrász Szegeden – Szalon neve”)

• A meta leírás (Google leírás) legyen 100-150 karakter, tartalmazzon egy érdekes mondatot + cselekvésre ösztönzést

• A H1 címsor (az oldal főcíme) szintén tartalmazzon kulcsszót

• A szöveg legyen 800–1500 szó között – de a minőség mindig fontosabb, mint a mennyiség

• Használj alcímeket, felsorolásokat, kiemeléseket, hogy könnyen olvasható legyen

Képek optimalizálása

• Használj minél több saját fotót

• Minden képhez legyen kitöltve az alt tag – pl. „gél lakkozás Budaörsön”, „arckezelés Szeged”

• Adj címet és leírást a képekhez

• Méretezd át szükség esetén a képeket, hogy ne lassítsák az oldalt

4. lépés: Hivatkozások és említések szerzése – helyi linképítés

A helyi említések azt jelentik, hogy a vállalkozásod legfontosabb adatai – név, cím, telefonszám – megjelennek különböző online felületeken.

Ez több szempontból is hasznos:

• A Google számára bizonyíték, hogy a vállalkozásod valóban létezik és aktív.

• Növeled az esélyed arra, hogy új vendégek találjanak rád, akik ezeken az oldalakon keresnek szolgáltatót.

👉 Ha emellett a vállalkozásod weboldalára mutató linket is elhelyezel, az már linképítésnek minősül – ami az organikus Google találatokban való előrébb jutás egyik kulcsfontosságú tényezője.

Mire figyelj?

◊ Következetesség – minden oldalon ugyanabban a formátumban tüntesd fel az adatokat. Például ha a cím egyszer „X utca”, máshol meg „X u.”, az zavart okozhat a Google-ben, és az érdeklődő vendégekben is.

◊ Aktuális adatok – ha megváltozik a telefonszámod vagy nyitvatartásod, azonnal frissítsd minden platformon.

Hol érdemes jelen lenned?

• Általános cégkatalógusokban: Arany Oldalak, Cylex

• Szakma-specifikus oldalak: Pl. fodrász, kozmetikus, műkörmös, masszőr portálokon, tematikus keresőkben

• Helyi katalógusokban: például ittlakunk.hu jellegű portálokon

• Egyéb lehetőségek: helyi közösségek, alapítványok, egyesületek oldalai, ahol bemutathatod magad vagy támogatóként szerepelhetsz

⚠️ Minőség a mennyiség helyett – nem az a cél, hogy minden létező katalógusba bekerülj, hanem hogy megbízható és látogatott oldalakon szerepelj.

Mi az a linképítés?

A linképítés (angolul: link building) olyan tevékenység, amikor külső weboldalakról a te saját weboldalad oldalaira mutató hivatkozásokat (linkeket) szerzel.

A Google találati listáján való helyezésed nagy mértékben függ attól, hogy:

• Hány link mutat rád

• Milyen minőségű oldalak linkelnek rád

• Mennyire releváns a forrás a te vállalkozásod témájához vagy helyszínéhez

Hogyan szerezz jó linkeket?

√ Érdemes kapcsolatba lépned:

• Helyi vállalkozókkal (pl. egy fodrász, aki ajánlhatja a kozmetikust, vagy fordítva)

• Bloggerekkel, akik írhatnak rólad vagy szolgáltatásodról

• Helyi híroldalakkal, ahol akár egy interjú vagy esemény kapcsán szerepelhetsz

• Közösségi szervezetekkel, iskolákkal, rendezvényekkel

Gondolj a linkekre úgy, mint bizalmi szavazatokra. Minél több megbízható weboldal „szavaz” rád egy linkkel, annál komolyabban vesz téged a Google – és annál inkább előre sorol a keresésekben.

5. lépés: Legyél jelen a közösségi médiában – vállalkozói profilokkal

Ha rákeresel bármelyik szépségipari vállalkozásra a Google-ben, valószínűleg nemcsak a weboldala jelenik meg, hanem a Facebook- vagy Instagram-profilja is. Sőt, sokszor ezek a közösségi oldalak szerepelnek legelöl a találatok között – különösen, ha a vállalkozásnak nincs jól optimalizált weboldala.

Ezért kulcsfontosságú, hogy neked is legyen saját, vállalkozói célra létrehozott közösségi média profilod a legfontosabb platformokon:

• Facebook (üzleti oldal)

• Instagram (vállalkozói fiók)

• LinkedIn (főként, ha szakmai hitelességet szeretnél építeni)

Emellett, ha például YouTube-on szeretnél videós tartalmat készíteni (pl. sminktippek, körömdíszítés, hajápolási tanácsok, masszázs technikák bemutatása), vagy vizuális inspirációt adni Pinteresten – ezek a felületek is segíthetnek abban, hogy jobban megtaláljanak.

√ Miért fontos ez?

• A közösségi oldalaid is megjelennek a Google találatok között, így nagyobb kontrollod van afelett, mit látnak rólad az emberek.

• Ott találkozhatsz a leendő vendégeiddel, ahol ők a legtöbb időt töltik online.

• A közösségi média bizalmat épít, emberközelivé tesz, és gyors kapcsolatfelvételt tesz lehetővé.

💡 Tipp:

• Töltsd ki teljesen a profiljaidat.

• Használj egyértelmű, egységes márkanevet (pl. „Beauty by Anna” mindenhol).

• Adj meg minden fontos adatot: elérhetőség, nyitvatartás, cím, weboldal, szolgáltatások.

• Tölts fel rólad készült profi képet vagy logót – ez hitelességet és bizalmat sugároz.

Minél több megbízható, jól kitöltött profilod van, annál erősebb online jelenlétet építesz, amit a Google is pozitívan értékel.

6. lépés: Vélemények gyűjtése és kezelése – avagy miért számít, mit mondanak rólad mások?

Amikor valaki új szolgáltatót keres – legyen az fodrász, körmös vagy masszőr – az egyik első dolga, hogy megnézi az értékeléseket. A legtöbben nem bíznak a „tökéletes” leírásokban, de annál inkább a valódi vendégek tapasztalataiban.

Ezért is kulcsfontosságú, hogy tudatosan építsd a véleményeket vállalkozásod köré – különösen Google Cégem profilodon, de akár a Facebook-oldaladon is.

Miért fontos a véleménygyűjtés?

• Növeli a bizalmat az új vendégek szemében.

• Erősíti az online jelenlétedet – a Google előnyben részesíti a sok és friss értékeléssel rendelkező helyi szolgáltatókat.

• Segít kiemelkedni a versenytársak közül.

Hogyan kérj véleményt úgy, hogy tényleg meg is írják?

• A legjobb időpont közvetlenül a szolgáltatás igénybevétele után van, amikor még friss az élmény, és szívesen viszonozzák a figyelmességet.

• Készíts el előre egy rövid, udvarias sablont üzenetben vagy emailben, amelyben megköszönöd a látogatást, és megkéred, hogy ha elégedett volt, írjon pár szót.

• Küldd el mellé a konkrét linket (Google Cégem, Facebook stb.), ahol értékelhet.

💬 Példa üzenet:

Kedves [Vendég neve]!
Köszönöm, hogy igénybe vetted a szolgáltatásom, és remélem, hogy kellemes élmény volt számodra a kezelés.
Ha van egy perced, kérlek értékeld a szolgáltatásom ezen a linken: [LINK]
Nagyon hálás lennék, sokat segít nekem és másoknak is! 💛

Előre is nagyon köszönöm! 🌷

És ha negatív vélemény érkezik?

Előfordul. A legfontosabb, hogy ne hagyd válasz nélkül. Egy kedves, empatikus reakció sokat számít, és megmutatja a többi érdeklődőnek is, hogy törődsz a vendégeiddel.

• Ne védekezz, inkább kérdezd meg, hogyan tudnád kijavítani a hibát.

• Köszönd meg, hogy jelezte – ez is a fejlődés része.

• Tartsd szem előtt: nemcsak a panaszkodó vendég olvassa a választ, hanem a jövőbeni vendégeid is.

7. lépés: Eredmények mérése és nyomon követése

Ahhoz, hogy megtudd, mennyire működik az, amit csinálsz – vagyis hogy a helyi online jelenléted valóban segíti-e az ügyfélszerzést –, elengedhetetlen, hogy figyeld az eredményeket.

Szépségipari vállalkozóként (legyél akár kozmetikus, fodrász, műkörmös vagy masszőr) a legfontosabb mutatók, amiket érdemes figyelned:

•  Hol szerepel a vállalkozásod a Google keresési találatai között
• Hányan látogatják meg a weboldalad
• Hányan hajtanak végre konverziót (pl. időpontfoglalás, üzenetküldés, hírlevél-feliratkozás)

Mi az a konverzió?

Minden olyan tevékenység, ami közelebb visz a célodhoz. Például:
– időpontot foglalnak online
– felhívnak telefonon
– kitöltik az ajánlatkérő űrlapot
– feliratkoznak egy ajánlatodra

Mivel tudod mérni ezeket?

• Google Search Console
  Megmutatja, hogy a weboldalad milyen kulcsszavakra jelenik meg a Google találatok között, milyen pozícióban, és hányan kattintanak rá.
• Google Analytics
  Itt rengeteg hasznos információt találsz:
  – Hányan látogatják az oldalad
  – Honnan jönnek
  – Milyen eszközt használnak (mobil, számítógép)
  – Melyik aloldalon töltik a legtöbb időt
  – Honnan érkeztek (Facebook, Google, stb.)
  – Milyen gyakran konvertálnak (pl. időpontfoglalás)

Összefoglalás: Kövesd ezt a 7 lépést

Ha szeretnél több vendéget, stabilabb bevételt és kiszámíthatóbb működést, akkor ezt a 7 lépést érdemes beépítened a vállalkozásodba:

1. Kulcsszókutatás

2. Google Cégem adatlap optimalizálása

3. Weboldalad létrehozása/ rendbetétele

4. Említések, linkek szerzése (linképítés)

5. Közösségi média jelenlét

6. Vélemények gyűjtése és kezelése

7. Teljesítmény mérése, finomhangolás

Ne feledd: amit nem mérsz, azon nem tudsz javítani. Ha tudod, mi hoz eredményt, arra tudsz több figyelmet, időt vagy pénzt szánni – és sokkal tudatosabban tudod építeni a szépségipari vállalkozásodat.

A tudás csak akkor hoz eredményt, ha alkalmazod is. Kezdd el most, lépésről lépésre! Ne aggódj, ha nem minden megy elsőre tökéletesen – a lényeg, hogy elindulj.

Ha szeretnél több környékbeli vendéget a Google keresőből, de a helyi marketing túl bonyolultnak tűnik, szívesen segítünk. Nem kell egyedül csinálnod – vedd fel velünk a kapcsolatot, és találunk egy időpontot, hogy megnézzük, hogyan tudsz leggyorsabban fejlődni.